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商品を開梱後、製品をご使用上でのトラブルや製品のご質問につきましては、カスタマーセンターまでご連絡ください。

カスタマーセンター

0800-999-0830
通話料無料 受付時間： 9時〜17時

  • 平日12時〜13時、土・日・祝日は除きます
  • 年末年始、その他都合によりお休みさせていただくことがあります。予めご了承ください。
営業メールについて

弊社に営業をかけたい企業様は必ず弊社コーポレートサイトのお問い合わせフォームからご提案ください。

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また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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KL-W01 壁掛けタイプ

SHOPPING GUIDE

お支払方法
  • クレジットカード
    （Visa／MasterCard／AMEX／Diners／JCB）
  • 銀行振込（前払い）
商品の引き渡し時期
【クレジットカード決済】：ご注文確認後、1～4営業日以内に発送いたします。
【銀行振込】：ご入金確認後、1～4営業日以内に発送いたします。
  • 年末年始、GW等の大型連休を除く
  • ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
  • 複数の商品をご購入の場合、別便で配送される場合がございます。
  • 商品の発送は日本国内に限ります。
領収書について
当オンラインショップをご利用のお客様には領収書の発行はしておりませんので、ご了承ください。
  • クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が後日発行するカード利用明細兼請求書を税務上正規の領収書としてご利用いただけます。
  • 銀行振込の場合、お振込先の金融機関の振込明細書（引き落とし明細書）をもって領収書の代わりとさせていただきます。
  • また、弊社より「お買上げ明細書（納品書）」を発行しておりますので併せてご利用ください。
配送について
1回のご注文金額の合計が3,000円（税込）以上の場合、送料無料
  • ご注文金額3,000円未満の場合、全国一律500円（税込）
  • ご注文金額3,000円以上の場合、全国一律無料
  • クリックポストの場合、送料無料対象外、全国一律100円（税込）
配送は佐川急便にてお届けいたします。
  • 商品の配送は日本国内のみとなります。日本国外への配送は行っておりません。
  • 一部パーツ商品はポスト投函のクリックポスト（日本郵便）にて配送いたします。クリックポストでは日時指定がご利用いただけません。
お届けについて
ご注文の際にご希望のお届け希望日をご指定いただけます。
最短のお届けをご希望の場合は配送希望日を指定しないでください。
お届け時間帯は、午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時でご指定できます。
  • 銀行振込の場合、ご入金確認後の発送になりますので、お届け日を指定される場合はお早めにお手続きください。
  • 天候や交通状況により、お届け日やお届け時間が前後する場合があります。
返品について
注文と異なる商品をお届けした場合、お届けした商品が破損または初期不良の場合
商品の交換、または返品及び返金を承ります。ただし、以下の期間内に当社にご連絡をいただいた場合に限ります。
  • 商品到着後30日以内
    メールアドレス：store@turnedk.com
以下の場合は返品および交換は承れませんのでご注意ください。
  • お客様のご都合による返品の場合
  • 商品到着後、開封してある場合
  • 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、紛失、不備が生じた場合
  • 製品の仕様、または弊社が製造上の許容範囲として設定している個体差
  • 必ず弊社宛に事前にご連絡ください。
  • 返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。
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