NEWS
おしらせ
2020/12/08
冬季休業のお知らせ

2020年12月26日（土）～2021年1月6日（水）

は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
 
この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
 
12月25日（金）午前9時以降のご注文は、2021年1月7日（木）午前10時より順次ご対応させていただきます。
ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より遅れる場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • お届け日をご指定いただきましても、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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SHOPPING GUIDE

お支払方法
  • クレジットカード
    （Visa／MasterCard／AMEX／Diners／JCB）
  • 銀行振込（前払い）
商品の引き渡し時期
【クレジットカード決済】：ご注文確認後、1～4営業日以内に発送いたします。
【銀行振込】：ご入金確認後、1～4営業日以内に発送いたします。
  • 年末年始、GW等の大型連休を除く
  • ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
  • 複数の商品をご購入の場合、別便で配送される場合がございます。
  • 商品の発送は日本国内に限ります。
領収書について
当オンラインショップをご利用のお客様には領収書の発行はしておりませんので、ご了承ください。
  • クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が後日発行するカード利用明細兼請求書を税務上正規の領収書としてご利用いただけます。
  • 銀行振込の場合、お振込先の金融機関の振込明細書（引き落とし明細書）をもって領収書の代わりとさせていただきます。
  • また、弊社より「お買上げ明細書（納品書）」を発行しておりますので併せてご利用ください。
配送について
1回のご注文金額の合計が3,000円（税込）以上の場合、送料無料
  • ご注文金額3,000円未満の場合、全国一律500円（税込）
  • ご注文金額3,000円以上の場合、全国一律無料
    • 沖縄・離島は別途送料がかかります。
    • 沖縄・離島のお客様には自動送信メールには追加料金は加算されておりません。
      後ほど当店からの注文確認メールにて合計金額をお知らせします。
  • クリックポストの場合、全国一律100円（税込）
配送は佐川急便にてお届けいたします。
  • 商品の配送は日本国内のみとなります。日本国外への配送は行っておりません。
  • 一部パーツ商品はポスト投函のクリックポスト（日本郵便）にて配送いたします。クリックポストでは日時指定がご利用いただけません。
お届けについて
ご注文の際にご希望のお届け希望日をご指定いただけます。
最短のお届けをご希望の場合は配送希望日を指定しないでください。
お届け時間帯は、午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時でご指定できます。
  • 銀行振込の場合、ご入金確認後の発送になりますので、お届け日を指定される場合はお早めにお手続きください。
  • 天候や交通状況により、お届け日やお届け時間が前後する場合があります。
返品について
注文と異なる商品をお届けした場合、お届けした商品が破損または初期不良の場合
商品の交換、または返品及び返金を承ります。ただし、以下の期間内に当社にご連絡をいただいた場合に限ります。
  • 商品到着後30日以内
    メールアドレス：store@turnedk.com
以下の場合は返品および交換は承れませんのでご注意ください。
  • お客様のご都合による返品の場合
  • 商品到着後、開封してある場合
  • 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、紛失、不備が生じた場合
  • 製品の仕様、または弊社が製造上の許容範囲として設定している個体差
  • 必ず弊社宛に事前にご連絡ください。
  • 返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。
営業日時
オンラインショップでの注文は24時間受け付けております。
＜営業日時＞ 月曜～金曜：10:00～17:00
  • 土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。ご注文・お問い合わせへの対応は翌営業日となります。
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